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Ingénieur(e) support et formation
CDI - Savigny-le-Temple (télétravail partiel)
Description
Au sein de notre équipe support et dans un cadre BtoB, vous contribuez à une utilisation optimale de la solution Topkapi en participant aux missions assignées à cette équipe :
- Développements de mise en oeuvre et de fonctions du progiciel
- Documentation produit
- Assistance, conseils à l'utilisation, interventions sur site
- Formation des utilisateurs
- Tests, mises au point, propositions d'amélioration.
Vous serez en contact très régulier avec une grande variété d'utilisateurs. Des déplacements occasionnels (France et étranger) sont à prévoir. Vous bénéficierez d'une formation initiale qui vous permettra d'assurer progressivement des responsabilités d'expertise de plus en plus poussées, avec de réelles perspectives d'évolution si vous savez prendre des initiatives et réussissez dans ce que vous entreprenez.
Prérequis
Vous êtes diplômé(e) Bac+3, Bac+5 ou d'une école d’Ingénieurs.
Vous disposez de compétences techniques en informatique et/ou automatisme. Vous êtes aussi attiré(e) par la relation client.
Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de la supervision, et maitrisez idéalement la solution Topkapi.
Vous avez une bonne pratique à l’écrit et à l’oral de l'anglais, éventuellement de l'espagnol.
Vous êtes autonome, responsable et aimez les tâches variées.
Enfin, si vous souhaitez développer vos compétences dans une structure à taille humaine (40 personnes) leader sur son marché lié aux nouvelles technologies (ex. IoT, Big data, Cloud) appliquées au domaine de l’automatisation et de l’informatique industrielle... ce poste est fait pour vous !